Libro de Reclamaciones

Conforme a la Ley N 29571 - Codigo de Proteccion y Defensa del Consumidor

Reclamo

Disconformidad relacionada a los bienes expendidos o suministrados o a los servicios prestados.

Queja

Malestar o descontento respecto a la atencion al publico, no relacionada a los productos o servicios.

Plazo de Respuesta

El proveedor debera dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a 30 dias calendario.

Identificacion del Proveedor

Razon Social PJ LOGISTIC SAC

RUC 20513171065

Direccion Calle Cromo Mz. B Lt. 14-A, Callao, Peru

Identificacion del Consumidor

Nombres *

Apellidos *

Tipo de Documento *

Numero de Documento *

Telefono *

Correo Electronico *

Direccion *

Departamento *

Provincia *

Distrito *

Soy padre/madre o apoderado de un menor de edad

Detalle de la Reclamacion

Tipo *

Reclamo Disconformidad con el servicio

Queja Malestar con la atencion

Numero de Guia (si aplica)

Fecha del Incidente *

Descripcion del Reclamo/Queja * 0/1000 caracteres

Pedido del Consumidor *

Declaro que la informacion proporcionada es veraz y acepto los Terminos y Condiciones y la Politica de Privacidad. * Acepto recibir notificaciones sobre el estado de mi reclamo por correo electronico.

Su informacion esta protegida y sera tratada con confidencialidad.

Reclamo Registrado Exitosamente

Numero de Reclamo: REC-2025-XXXXX

Hemos recibido su reclamo y sera atendido en un plazo maximo de 30 dias calendario. Recibira una confirmacion en su correo electronico.

Fecha de registro:

Plazo de respuesta:

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